Atualizada em 26 de Agosto de 2021.
 

Lembre-se que além deste TCGU, algumas questões específicas devem seguir Termos e Condições específicos, chamados nesse documento de “Condições Particulares”. Consulte em caso de qualquer dúvida, elas são parte das nossas regras:
 

(i) Termos e Condições Gerais de Uso do Chat;

(ii) Política de Privacidade;

(iii) Outros TCGUs

 

Você vai encontrar nos itens abaixo, de forma bastante objetiva e clara, as principais informações para que possa utilizar corretamente as nossas funcionalidades, não deixe de usar nosso índice para ir direto a qualquer assunto abordado nesse TCGU.

1. Quem é a STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS

2. Como o Site Funciona

3. Aplicabilidade deste TCGU

4. Vedações de Uso

5. Sua Conta

6. Disponibilidade do site

7. Conflitos

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1 - Quem é a STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS

Ao utilizar o Site, você está acessando uma funcionalidade da STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 04.678.993/0001-06. Se tiver qualquer dúvida quanto a este TCGU ou dificuldade no uso da nossa plataforma, você poderá entrar em contato conosco AQUI.

2 - Como Funciona o Site

Com mais de 20 anos de experiência no ramo de recuperação de credito nosso Site oferece informações pertinentes ao cliente do Banco/financeira que precisam negociar sua dívida em aberto. (entre em contato com nosso departamento de cobrança pelo 0800-0800-771)  nossos profissionais vão auxiliar de forma profissional, adequada e sigilosa as melhores opções para resolver sua pendência financeira, facilitando assim o encontro entre as partes (Banco Santander e seus clientes).

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A STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS presta serviços de recuperação de credito em atraso com os clientes do Banco Santander. Qualquer negociação de dívida em aberto com o BANCO SANTANDER a STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS entrará em contato com você (cliente do banco) para entender e auxiliar a resolver sua pendência financeira junto ao Banco.

 

A responsabilidade da STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS fica então restrita à disponibilização do espaço de negociação de dívida permitindo um ambiente de negócios saudável e favorável para os clientes do Banco Santander. Sendo nosso proposito a realização de negociação com sucesso e satisfação exclusivamente aos usuários (clientes do banco), portanto recomendamos que Você leia nossas dicas e procure sempre a nossa Central de Atendimento pelo site ou ligue em nosso 0800 caso enfrente qualquer dificuldade ou tenha dúvidas sobre como proceder e fazer negócios.

3 - Aplicabilidade deste TCGU

Este TCGU é exclusivo para a utilização que Você (cliente do Banco com dívida em aberto), nossa plataforma de sistema do departamento de cobrança da STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS, de seu website e aplicativos (que neste TCGU chamamos de “Site”) e será atualizado de tempos em tempos para refletir mudanças da lei em vigor LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) que se atualiza constantemente. Estas alterações entrarão em vigor imediatamente após inserirmos o novo TCGU no Site, portanto cabe a Você verificar as condições vigentes no momento do uso do Site.

Como mencionamos na introdução, algumas questões específicas, além de seguir deste TCGU, devem também seguir as Condições Particulares.
 

4 - Vedações de Uso

Você não deve inserir, transmitir, difundir ou disponibilizar a terceiros por meio do Site qualquer tipo de material ou informação que sejam contrários à legislação vigente, à moral, à ordem pública, a este TCGU, às políticas da STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS e às Condições Particulares aplicáveis. Dentre outros, não é permitido (i) "spam", "e-mail de correntes", "marketing piramidal" e publicidade DE QUALQUER FORMA; (ii) conteúdo falso, ambíguo, inexato, ou que possam induzir a erro eventuais receptores de referida informação; (iii) conteúdo que implique em violação ao sigilo das comunicações e à privacidade; 

5 - Sua Conta

Seu cadastro que foi enviado do Banco para a STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS no momento que não acusou o pagamento em atraso, recebemos do banco as informações de cobrança que são primordiais para auxiliar na negociação da sua dívida em aberto.
 

5.1 Dados de Contato: As Informações da sua conta em nosso sistema aponta alguma dívida em aberto, onde o banco enviou seus dados para que a STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS consiga contato de um de nossos profissionais para negociação da forma que cabe em seu orçamento. Você tem o direito de optar por deixar de receber nosso contato se pedir para excluir seus dados; pois o art. 18 da LGPD obriga quando um cliente não quer mais ser incomodado, ele pode solicitar no contato telefônico a exclusão dos dados e a STOCCO é obrigado a apagar os dados da base de dados.

 

5.2. Responsabilidade: Cabe exclusivamente a Você a responsabilidade pelo anúncio, pelas informações veiculadas, pelas características e condições do produto ou serviço anunciado, pela sua conduta como usuário, pela entrega dos produtos e serviços (ou não entrega) e pelos tributos que possam incidir na transação. 

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5.3. Prazo do tempo para contato: O seu cadastro ficará em nossa base de dados até que seja obtido o contato para seguir com a cobrança em aberto.

6 - Disponibilidade do Site

A STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS não garante a disponibilidade, acesso e continuidade do funcionamento do SITE ou de suas funcionalidades, atuais ou futuras, não sendo responsável por nenhum dano ou prejuízo causado a Você em caso de indisponibilidade.

7 - Conflitos

A STOCCO ADVOGADOS ASSOCIADOS se orgulha de ser parceira dos maiores banco do mundo e trabalha com colaboradores com grau de profissionalismo e ética superiores ao encontrado no mercado. Torcendo que seja sempre positivo para os dois lados (Banco e Cliente). Se você tiver qualquer divergência, pedimos que entre em contato nos nossos canais de atendimento 0800 ou DPO@stoccoadvogados.com.br, observados este TCGU, as Condições Particulares e a legislação, buscaremos a solução consensual. Caso você entenda por demandar a Stocco na justiça, a demanda poderá ocorrer no seu domicílio. Caso sua conta seja profissional, cadastrada como empresa constituída, a demanda deverá ocorrer no Foro da Comarca de São Paulo - SP - Capital.